"First Media kini telah resmi menjadi bagian dari XL Satu. Anda kini mendapatkan layanan internet yang lebih baik dari XL Axiata.
XL Satu merupakan brand baru dari First Media.Nikmati layanan XL Satu dengan kecepatan hingga 1 Gbps. Proses pendaftaran mudah, pemasangan cepat, harga transparan.
Pilih Paket Sesuai Kebutuhan Anda
XL SATU SPARK STARTER
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK VALUE
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK SMART
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK FAMILY
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK SUPER USER
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK PREMIUM
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK ULTIMATE
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK ULTRA
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU SPARK EXTREME
- Harga sudah termasuk pajak
- Tidak termasuk STB
XL SATU JOY VALUE
Free Pasang
- Channel: 98 Channel
- Sudah termasuk Modem + STB
XL SATU JOY PRO
Free Pasang
- Channel: 98 Channel
- Sudah termasuk Modem + STB
XL SATU JOY PREMIUM
Free Pasang
- Channel: 167 Channel
- Sudah termasuk Modem + STB
XL SATU STAR VALUE
Free Pasang
- Channel: 98 Channel
- Sudah termasuk Modem + STB
XL SATU STAR PRO
Free Pasang
- Channel: 191 Channel
- Sudah termasuk Modem + STB
XL SATU STAR PREMIUM
Free Pasang
- Channel: 205 Channel
- Sudah termasuk Modem + STB
Metode Pembayaran
Alfamart | Indomaret | OVO | Tokopedia | Internet Banking | Shopee | Dana
Pembayaran pertama bisa dilakukan 1 hari sebelum pemasangan.
Mengapa Memilih XL Satu?
Jaringan Fiber Optik
Koneksi super stabil dengan latensi rendah untuk semua kebutuhan digital Anda.
Harga Transparan
Tidak ada biaya tersembunyi. Harga yang Anda lihat adalah harga yang Anda bayar.
Proses Cepat
Pemasangan cepat dan profesional dalam 3-5 hari kerja setelah pendaftaran.
Layanan Pelanggan
Konsultasi gratis dan bantuan pendaftaran langsung via WhatsApp.
Fitur Unggulan XL Satu
- Koneksi fiber optik dedicated
- Kecepatan simetris upload = download
- Tidak ada FUP (Fair Usage Policy)
- Free instalasi (paket tertentu)
- Modem WiFi 6 modern
- Bisa digunakan untuk WFH, streaming, gaming
- Jangkauan seluruh Jabodetabek
- Garansi uptime 99.9%
Pertanyaan yang Sering Diajukan
First Media kini menjadi XL Satu. Kami adalah sales resmi yang berkomitmen membantu Anda mendapatkan layanan internet terbaik dengan harga transparan dan proses pendaftaran yang mudah.
Ya, XL Satu adalah First Media. PT First Media Tbk (First Media) telah melakukan rebranding menjadi XL Satu. XL Satu adalah nama dan identitas baru dari First Media yang terus berkomitmen memberikan layanan internet fiber optik berkualitas tinggi dengan kecepatan superior. Semua layanan, teknologi, dan komitmen customer service yang Anda kenal dari First Media tetap sama, hanya dengan identitas brand yang lebih modern dan segar sebagai XL Satu.
Setelah data Anda terverifikasi dan mendapat persetujuan dari sistem, tim teknisi kami akan melakukan pemasangan dalam waktu 3-5 hari kerja. Durasi pemasangan tergantung pada kondisi lokasi dan jadwal ketersediaan teknisi.
Untuk sebagian besar paket, kami menawarkan gratis biaya pemasangan sebagai benefit untuk pelanggan setia. Namun, paket entry-level tertentu mungkin dikenakan biaya instalasi. Pastikan Anda melihat informasi biaya pemasangan yang jelas di setiap detail paket.
Paket "Internet Only" fokus pada koneksi fiber optik super cepat tanpa layanan TV. Paket "Internet + TV" adalah solusi bundling lengkap yang menggabungkan internet berkecepatan tinggi dengan akses ke puluhan hingga ratusan channel hiburan, olahraga, film, dan edukasi yang menarik.
Saat ini kami fokus melayani area Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi) dan sekitarnya. Untuk memastikan ketersediaan jaringan di lokasi Anda, silakan hubungi kami via WhatsApp dan tim kami akan langsung mengecek coverage jaringan fiber optik di alamat Anda.
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran untuk kemudahan Anda: bayar di Alfamart, Indomaret, OVO, Tokopedia, Internet Banking, Shopee Pay, dan Dana. Pembayaran pertama harus dilakukan 1 hari sebelum jadwal pemasangan. Tagihan bulanan dapat dibayarkan kapan saja sebelum tanggal jatuh tempo.
Ya, setiap paket memiliki kontrak berlangganan minimal 12 bulan. Jika Anda membatalkan berlangganan sebelum masa kontrak berakhir, akan ada biaya penalti sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami merekomendasikan Anda membaca detail kontrak sebelum melakukan pendaftaran.
Jika mengalami gangguan, Anda dapat langsung menghubungi call center resmi XL yang beroperasi 24/7 atau menghubungi kami via WhatsApp untuk bantuan dan eskalasi laporan gangguan ke tim teknis. Kami berkomitmen untuk menjamin uptime 99.9% dan respons cepat terhadap setiap laporan.
Pemberitahuan Penting
First Media telah berganti nama menjadi XL Satu.
Kami dengan bangga memberitahukan bahwa PT First Media Tbk (First Media) kini beroperasi dengan identitas brand baru sebagai XL Satu. Perubahan nama ini adalah bagian dari transformasi brand yang mencerminkan komitmen kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setia kami.
Penting Untuk Diketahui:
- Semua Layanan Ditangani oleh XL Satu — Setiap layanan internet, TV, teknologi, dan infrastruktur yang sebelumnya Anda kenal dari First Media, sekarang sepenuhnya dikelola dan dikembangkan oleh XL Satu dengan standar kualitas yang sama tingginya.
- Teknologi Terdepan — Kami terus menghadirkan teknologi fiber optik terkini dengan kecepatan hingga 1Gbps dan uptime 99.9% yang dapat Anda andalkan.
- Customer Service Terbaik — Tim customer service kami tersedia 24/7 untuk membantu setiap kebutuhan Anda dengan respons cepat dan solusi yang memuaskan.
- Komitmen Yang Sama — Misi kami tetap sama: memberikan layanan internet berkualitas tinggi dengan harga yang transparan, proses yang mudah, dan dukungan pelanggan yang luar biasa.
Bergabunglah dengan ribuan pelanggan yang telah mempercayai kami, baik saat masih First Media maupun sekarang sebagai XL Satu. Kami berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik untuk Anda dan keluarga.